Vertrag widerrufen

Du möchtest deine Bestellung bei 12.ELEVEN (AFM GbR) widerrufen? Hier geht das in wenigen Klicks. Du brauchst nur die E-Mail-Adresse, mit der du bestellt hast. Die Bestellnummer beschleunigt die Bearbeitung, ist aber nicht zwingend erforderlich.

So läuft der Widerruf ab

Nachdem du das Widerrufsformular abgesendet hast, erhältst du von uns eine Bestätigungs-E-Mail. Wenn die angegebene E-Mail-Adresse zu deiner Bestellnummer passt, wird dein Widerruf automatisch verifiziert.

Falls du nur einzelne Artikel deiner Bestellung widerrufen möchtest und ein Teilwiderruf möglich ist, findest du in der E-Mail einen Link zur Auswahl der betreffenden Artikel. Dein Widerrufsantrag wird nach der Auswahl automatisch aktualisiert.

Im Anschluss informieren wir dich über die nächsten Schritte zur Rücksendung und Rückerstattung.

Weitere Wege, deinen Vertrag zu widerrufen

AFM GbR / 12eleven, Dieselstr. 12, 71116 Gärtringen E-Mail: info@12eleven.de Telefon: +49 176/43951934 Das Formular oben ist eine zusätzliche Möglichkeit, dein Widerrufsrecht auszuüben. Du kannst uns deinen Widerruf genauso per E-Mail, Brief oder Telefon mitteilen. Ein formloser Hinweis genügt, eine Begründung brauchst du nicht.

Deine Rechte im Detail

Die vollständigen rechtlichen Informationen zu deinem 14-tägigen Widerrufsrecht, den genauen Fristen und den Folgen des Widerrufs findest du in unserer Widerrufsbelehrung. Dort findest du als weitere zusätzliche Option auch ein Musterwiderrufsformular zum Download.